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请按照如下步骤对 WF-1000XM3 的蓝牙配对问题进行排查： 开始之前如果您曾经将耳机与多个设备配对，然后现在无法连接到其中一个设备，请参考文章：耳机或扬声器曾经与多台设备配对的情况下，无法将其连接到我想连接的设备 耳机初始化后首次开机，请检查指示灯的状态: 注意： 初始化后, 耳机即重置成出厂设置，并且所有蓝牙配对信息均被删除。初始化耳机的步骤，可参考：初始化耳机以恢复出厂设置 。 如果蓝、红指示灯交替闪烁，或蓝指示灯一次闪烁2下耳机已初始化，并处于蓝牙配对模式。请转到步骤2。如果指示灯闪烁两次后熄灭耳机没有被初始化就打开了。请重新初始化耳机。如果指示灯不闪烁耳机可能没有正确地进行充电。请参考文章： 耳机不充电 (WF-1000XM3) 。尝试以下操作，确认是否可以成功地蓝牙配对？ 重启播放设备。 播放设备可能会出现临时性故障，请将设备关机后再开机。删除播放设备的蓝牙设备信息。 具体步骤，请参考文章： 如何在您的播放设备上删除蓝牙设备信息？ 重新进行配对。 请参考如下相关文章: 配对和连接Android智能手机配对和连接iPhone与Android智能手机的一触连接（NFC）其他设备，请参阅文章: 蓝牙耳机与智能手机、电脑及播放器等蓝牙设备的配对方法 可以配对成功。可能与播放设备的连接出现了问题，比如蓝牙配对被断开。配对仍然失败。转到步骤3。如果您有其他的智能手机、播放器或其他设备，试着通过蓝牙功能将其与耳机配对： 可以成功配对。最初连接的播放设备可能出现故障。请咨询此设备的供应商。 配对仍然失败。耳机可能出故障了，需要维修处理。索尼特约维修站的地址及电话等信息查询。返回耳机故障排查指南的首页 |
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